Hay una conversación que se repite casi sin variación en las medianas empresas de América Latina. El Director General reconoce que "el talento es lo más importante" y en la siguiente frase aprueba un recorte al presupuesto de RRHH porque "no genera ingresos directos". El área queda atrapada entre un discurso que la eleva y una realidad operativa que la reduce a procesar contratos, gestionar incapacidades y apagar conflictos laborales. No es hipocresía. Es el resultado lógico

El error de diagnóstico que lo contamina todo Cuando una transformación no avanza, la reacción natural de la dirección es revisar el plan de implementación. Se contratan más consultores. Se cambia al líder del proyecto. Se pide un nuevo cronograma. El problema es que se está operando en el síntoma, no en la causa. En la mayoría de los casos que he visto, la transformación no falló porque el plan estuvo mal diseñado. Falló porque existían tres condiciones previas que ningún p