El rediseño es la parte fácil, lo difícil es decidir qué hace la organización con la capacidad que acaba de liberar. Por Carlos Molina | Transilient Consulting Procesos es uno de los conceptos peor entendidos en las organizaciones de Latinoamérica, y eso tiene consecuencias que se pagan todos los días. La definición es simple, un proceso es el conjunto de actividades que transforman una entrada en una salida, y cuando hablamos de procesos clave nos referimos a las actividades

Tres decisiones que hay que tomar antes de aprobarlo, no después de ejecutarlo. Por Carlos Molina | Transilient Consulting En las próximas semanas, buena parte de las empresas de la región va a aprobar el presupuesto del año que viene, y en casi todas habrá una línea de desarrollo de liderazgo. Esa línea se va a aprobar o se va a recortar por una razón que rara vez se discute de frente en la sala, si alguien puede demostrar qué se obtuvo con la del año anterior. La respuesta

Y la organización lo lee como compromiso, cuando la realidad es que no saben cómo hacerlo mejor. Hay un tema que se repite en las direcciones de gente de las empresas de Latinoamérica, casi siempre en el mismo tono de resignación. La organización acaba de cerrar un ciclo de evaluación y los resultados de los equipos están dispersos, la rotación se concentra en tres o cuatro áreas específicas y cuando se revisa qué tienen en común esas áreas, la respuesta incómoda tiende a ser